Dernière mise à jour : août 2025

Chez Cash Hay, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Informations collectées

  • Identité : nom, date de naissance, pièce d'identité
  • Coordonnées : adresse postale, email, téléphone
  • Données financières : transactions, cartes, dépôts
  • Données techniques : adresse IP, appareil, navigateur
  • Documents : selfie, photo d'identité, justificatif d'adresse

2. Utilisation des données

  • Création et gestion de votre compte
  • Vérification d'identité (KYC / LCB-FT)
  • Exécution des paiements et notifications
  • Support client et amélioration de nos services

3. Marketing et communication

Avec votre consentement, Cash Hay peut utiliser votre adresse email ou numéro de téléphone pour vous envoyer des informations sur ses produits, services, promotions ou mises à jour. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via un lien dans nos emails ou en nous contactant à support@cash-hay.com.

4. Sécurité

Nous utilisons des protocoles de sécurité de haut niveau (chiffrement SSL, vérification OTP, surveillance d'activité) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

5. Partage avec des tiers

Vos données ne sont jamais revendues. Elles ne sont partagées qu’avec des prestataires de confiance (hébergeur, vérification d'identité, services de paiement) dans le cadre strict de notre activité.

6. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de demander leur suppression ou de limiter leur traitement à tout moment. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.

7. Contact

📧 Email : support@cash-hay.com
📱 WhatsApp : +1 614 568 3760 / +509 4358 5960